5 Consejos para escribir los contenidos de tu página Web

Una página Web que se convierta en un canal efectivo para generar nuevos clientes y ventas, debe lograr dos aspectos fundamentales. Primero, que sea visible en diferentes canales como los resultados orgánicos de Google. Segundo, que convenza a las personas para que interactúen con las herramientas de contacto como formularios, teléfonos, correos electrónicos o botones de compra.

Un elemento que influye de manera importante para lograr lo anterior, es la calidad de los contenidos de la página Web y la forma en que describimos nuestros productos o servicios. Esta no es una tarea fácil, requiere de tiempo y que seas consciente que es una carga adicional de trabajo, pero es extremadamente necesaria e importante.

Aquí te tenemos 5 consejos claves que te ayudarán a hacer este ejercicio de manera más fácil, rápida y sin tanto traumatismo.

1. Paciencia y Dedicación

Estás en el día a día de tu negocio, contacto con clientes, ventas... y todo lo demás. Pero, si quieres abrirte a un mundo nuevo de posibilidades y ampliar tu mercado objetivo, dedica unas horas de tu día para escribir sobre lo que vendes. Puedes levantarte un poco más temprano o acostarte un par de horas más tarde. Siéntate en frente de tu computador, respira profundo, aclara tu mente y simplemente empieza a escribir sobre tus productos como cuando se lo explicas a un cliente.

De hecho, este es un ejercicio que tiene más beneficios, por que puedes aclarar conceptos, definir mejor tus valores agregados e inclusive darte cuenta qué puedes mejorar. Entonces, te recomendamos paciencia, dedicación y que veas esta tarea como una inversión en tiempo para impulsar tu negocio.

2. NO copies contenidos de otras páginas

Este es un error fatal que comenten muchos negocios desafortunadamente y es como clavarse un dedo en los ojos. Una página Web sin contenidos originales está destinada al fracaso.

Es muy común encontrar en Internet, 10 o 20 páginas Web con los mismos textos y todos con un mismo origen… Wikipedia. Además de cometer una infracción de derechos de autor, no le estamos mostrando a los clientes potenciales ni a los buscadores como Google, cuál es nuestra diferencia, nuestro valor agregado y cuál es la relevancia de nuestro negocio. Para Google, eres uno más del montón. Entonces, ¿por qué debe ponerte en los primeros puestos?

En resumen, evitemos a toda costa esta mala práctica y empieza por el primer paso. Paciencia y dedicación.

3. Estructura tu contenido como un manual

Bueno, te sientas con tu computador, te llenas de paciencia y prometes no copiar nada de otras fuentes. Pero, ¿Por dónde empiezo? Muy fácil, estructura tu contenido resolviendo las principales preguntas que normalmente le respondes a un cliente:

• ¿Qué es?
• ¿Cómo funciona?
• ¿Para qué sirve y cuáles son sus beneficios?
• ¿Por qué comprarte a ti y no a la competencia?
• ¿Cuánto dura?
• ¿Dónde lo puedo comprar?
• ¿Cuánto cuesta?

Si sigues la misma línea de "conversación" verás cómo se facilita la tarea y podrás escribir de una manera muy fluida. En tu primera versión, no te preocupes por errores de redacción o usar palabras inspiradas. Cuando leas por segunda vez lo que escribiste, será sencillo pulir tus textos.

4. Piensa como cliente y escribe para ellos

Como todo emprendedor y cómo todo negocio, seguramente has lidiado con un gran abanico de clientes y ya los tienes identificados. El práctico, el emocional, el racional, el meticuloso, el indeciso, el... Pues bueno, en Internet, las cosas funcionan muy parecido al mundo físico.

A tu página Web, llegará una gran diversidad de personas y debes escribir para cada uno de ellos... pero cómo? Esto suena complicado! No lo es. Escribe una introducción de uno o dos párrafos explicando qué es tu producto, cuál es su principal beneficio y termina con una línea de venta (selling line) diciendo por qué eres mejor que tu competencia. Aquí ya tienes contenido para los prácticos que no necesitan más para contactarte.

Luego, escribe otros dos párrafos profundizando más sobre el cómo funciona y cuáles son otros beneficios. Aquí cautivarás a otro segmento o perfil de clientes. Por último, resuelve las dudas de los más meticulosos e indecisos contando especificaciones adicionales, duración, contraindicaciones, condiciones de uso y todo lo demás que tus clientes más exigentes, consideren relevante.

5. El tono de comunicación

Los emprendimientos, negocios y empresas funcionan como un ser vivo y tienen su propio ADN. Este esta formado por diferentes elementos que nos hacen lo que somos. Y aquí también hay de todo; como los relajados y divertidos o serios y técnicos. Tu contenido debe tener este toque que muestre a los clientes potenciales cuál es tu ADN; de qué está hecho tu negocio.

No obstante (y esta parte si es un poco difícil), debes mantener el equilibrio entre un lenguaje fácil de digerir para tu público objetivo, sin perder las especificidad y lo técnico para también dar la sensación que tu negocio es un experto en lo que hace.

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