¿Cómo sacar el mayor provecho de las publicaciones en Facebook?

Queremos hablar de algo que puede parecer muy "simple" o muy "obvio", sin embargo con la experiencia recibiendo cuentas de clientes que han abierto sus propias redes sociales hemos detectado que todavía muchas personas no saben identificar las opciones que les da Facebook para usar bien sus herramientas de publicación por lo cual no logran sacar el mayor potencial de esta red social en las páginas de sus empresas.

Es por esto que hemos decidido junto con los Community Manager de FindMe dejarles este artículo de redes sociales con una explicación muy sencilla de los diferentes formatos que ofrece Facebook para publicar contenido y que pueden ser muy beneficiosos a la hora de divulgar sus productos, servicios y contenido.

Tipo 1: "Publicación de enlace" o "Link Post"
Objetivo: Generar tráfico a tu página web.
Recomendaciones: Trata de ser lo más atractivo que puedas con los textos, títulos y fotos para que las personas realmente se interesen en saber más sobre lo que les quieres comunicar y hagan clic en la publicación.
¿Cómo Funciona?: En el cuadro de publicaciones pega la url de tu página web y Facebook automáticamente creará una foto miniatura, con un título y una breve descripción. Esta forma de publicación ha tenido algunas variaciones en el último año y se debe a que la plataforma está más estricta con que estos links no lleven a sitios de noticias falsas o a páginas que engañan con su contenido, por eso ya no es posible editar el título ni la fotografía. Teniendo en cuenta esto entonces es muy importante que las noticias que subas a tu página web tengan: Un contenido de alta calidad, una imagen de 1.200 pixeles x 628 pixeles, un título y una descripción llamativa. Así mismo Facebook habilitó una nueva herramienta de verificación de dominios para que se valide que tu contenido es "confiable" y que si genera valor a tus seguidores.

Tipo 2: Compartir fotos o videos en Facebook
Objetivo: Generar visualización y engagement con tus seguidores: comentarios, me gusta y compartir.
Recomendaciones: Trata siempre de usar material que consideres atractivo, que los seguidores sepan que con esto le estas aportando algo positivo. Una buena imagen vale más que mil palabras.
¿Cómo funciona?: Facebook te da 5 opciones de publicación:

1. Subir fotos/videos
2. Crear un álbum de fotos
3. Crear una secuencia de fotos o carrete
4. Crear una presentación
5. Crear Canvas

Para la primera opción, compartir una foto: Es sin duda la más familiar y fácil de usar. Cuando haces clic en esta opción podrás ver que la herramienta te llevará a compartir la imagen que tengas destinada para este posteo. Lo más importante es que sean fotos de buena calidad, cuida la estética, no las llenes de texto para que sean legibles y siempre define un tono de comunicación que sea atractivo para tus fans.

Para compartir videos ten en cuenta: Es muy importante que tu marca hable con contenido de calidad, siempre trata que tengan una buena iluminación, un buen sonido y que generes historias interesantes para que tus seguidores quieran comentar y compartir.

Para la segunda opción, crear un álbum de fotos: ideal para generar categorías de productos, testimonios de clientes, secciones con información, frases, consejos y todo lo que se te ocurra que pueda generar valor alrededor de tu negocio. Cuando vas creando estos álbumes generarás mayores contenidos y formas en que las personas entiendan lo que ofreces sin tener que buscar los posteos más antiguos.

Para la tercera opción, crear un carrusel de fotos: con este carrete podrás mostrar varios productos dirigidos a las secciones de tu página que amplíen la información. Esta herramienta es muy útil para las tiendas online, restaurantes, hoteles, alquileres y todos los que ofrezcan productos variados. Su gran ventaja es que en un solo posteo puedes invitar a la gente a conocer varios productos, tienes la opción de ponerles el precio, descripción y la url que dirija a la información específica en tu página web. Debes ser cuidadoso con las fotos, pues se muestran cuadradas y no horizontales, por eso siempre emplea una herramienta de diseño que te deje modificar la foto antes de subirla.

La cuarta opción, presentación de diapositivas: Es una de las que te puede ayudar a crear un video con fotos de forma muy sencilla y rápida. Así que saca todo el provecho para hacer videos animados, con música y transiciones que generen mayor empatía con tus seguidores y les cuentes de manera diferente algo que esté pasando con tu marca, producto o servicio.

La quinta opción, crear un canvas: Es mucho más completa y podrás hacer un mix entre imágenes, videos, textos y tener una forma de contar historias más completas que se verán en la pantalla completa. La misma herramienta te irá mostrando las opciones para subir fotos, videos, editar textos y poner botones, es una opción ideal para que tu público pueda descubrir lo que tienes para contar. Dentro de nuestras recomendaciones es que siempre debes contar con fotografías y videos de buena calidad que unidos puedan relatar una excelente historia; si no cuentas con eso, es mejor no usarla. Así mismo el texto o imagen introductoria debe ser muy creativa y atractiva para que las personas hagan clic y la publicación abra toda la información adicional.

En FindMe gracias a nuestro trabajo de medición constante nos damos cuenta de qué tipo de publicaciones funcionan mejor para cada cliente y creamos las publicaciones para asegurar que tengamos un mayor alcance con el material que logremos obtener de las marcas. Nuestra recomendación es ir entendiendo a la audiencia y evaluar con qué tipo de publicación lograrás mejor tus objetivos. Siempre ten en cuenta que la creación de contenido es fundamental para lograr mover a tus seguidores: fotos de la realidad del negocio, fotos de usuarios, testimoniales, videos de las personas en acción, videos tutoriales, consejos, tips y todo lo que genere cercanía.

Si logras entender las herramientas, usarlas bien, adaptarte a los tamaños sugeridos y creas comunicaciones impactantes, reales y cercanas ¡seguro que verás los resultados! Si ves esto y sientes que no tienes tiempo de hacerlo porque debes dedicarte a tu negocio, puedes conocer nuestra solución de Community Manager y entender por qué hace parte fundamental de una verdadera estrategia de Marketing Digital para lograr la Fórmula del Éxito.